Nu ai niciun produs în coș.
Ultima actualizare: 9 februarie 2026
Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Navigarea pe site-ul daclean.ro, precum și plasarea unei comenzi, implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni și Condiții.
Site-ul daclean.ro este operat de societatea:
Denumire: ACTIVE PROMOTING S.R.L.
Sediu social: Șoseaua Alexandriei nr. 137, Copăceanca, Jud. Teleorman, România
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 48673117
Nr. Reg. Comerțului: J34/583/23.08.2023
Capital social: [Introduceți suma, ex: 200] RON
E-mail contact: contact@daclean.ro
Telefon: 0721.755.700
Vânzător: ACTIVE PROMOTING S.R.L.
Cumpărător/Client: Orice persoană fizică (consumator) sau juridică care își face un cont pe Site sau plasează o comandă.
Consumator: Orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale.
Site: Magazinul online găzduit la adresa web daclean.ro.
Comandă: Document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul transmite intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site.
Contract: Comanda confirmată de către Vânzător.
Bunuri: Orice produs listat pe Site, inclusiv produsele menționate în Comandă.
3.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
3.2. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător, prin e-mail și/sau SMS, a notificării de expediere a Comenzi (confirmarea finală).
3.3. Următoarele documente fac parte integrantă din prezentul Contract:
Politica de Confidențialitate
Politica Cookies
Politica de Livrare și Plată
Politica de Retur
4.1. Accesul în vederea efectuării unei Comenzii îi este permis oricărui Utilizator/Cumpărător.
4.2. Toate tarifele aferente Bunurilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON).
4.3. Reduceri de preț: Conform legislației (inclusiv Directiva Omnibus), orice reducere de preț afișată va indica cel mai scăzut preț practicat de Vânzător în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii.
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea exclusivă a ACTIVE PROMOTING S.R.L. sau a furnizorilor săi. Este interzisă copierea și utilizarea acestui conținut fără acordul scris al Vânzătorului.
6.1. Clientul poate efectua Comenzi prin adăugarea Bunurilor în coșul de cumpărături și finalizarea plății.
6.2. Adăugarea unui Bun în coș nu atrage rezervarea automată a acestuia.
6.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul garantează că datele furnizate sunt corecte și complete.
Termenii specifici, costurile de transport și modalitățile de plată acceptate sunt detaliate în pagina [Politica de Livrare și Plată], care completează acest document.
8.1. Garanția legală de conformitate: Pentru persoanele fizice, garanția este de 2 ani de la livrare, conform OUG 140/2021.
8.2. În cazul produselor cu termen de valabilitate limitat (ex: detergenți, soluții chimice), garanția este limitată la data expirării inscripționată pe ambalaj, condiționată de respectarea instrucțiunilor de depozitare.
8.3. Garanția se pierde în cazul utilizării necorespunzătoare sau nerespectării instrucțiunilor de pe etichetă.
9.1. Potrivit OUG nr. 34/2014, Cumpărătorul persoană fizică (Consumator) beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanță (retur), fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere.
9.2. Detaliile complete privind procedura de retur, excepțiile de la dreptul de retur (ex: produse desigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă) și formularul de retur sunt disponibile în pagina [Politica de Retur].
9.3. Important: Produsele chimice/de curățenie care au fost desigilate NU pot fi returnate, conform art. 16 lit. e) din OUG 34/2014, din motive de siguranță și protecție a sănătății.
10.1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare.
10.2. Disclaimer produse chimice: Produsele comercializate pe daclean.ro pot conține substanțe chimice. Cumpărătorul are obligația de a citi cu atenție eticheta, fișa tehnică și instrucțiunile de utilizare înainte de folosire. ACTIVE PROMOTING S.R.L. nu răspunde pentru accidentele sau daunele provocate de manipularea necorespunzătoare, amestecarea neautorizată a substanțelor sau nerespectarea normelor de protecție a muncii/uz casnic.
11.1. Utilizatorii pot posta recenzii referitoare la Bunuri.
11.2. Conform Directivei Omnibus, Vânzătorul se asigură, prin măsuri rezonabile, că recenziile publicate provin de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv produsul (ex: trimiterea invitației de review doar clienților cu comenzi confirmate ("Verified Purchase").
12.1. Siguranța datelor dumneavoastră este prioritară.
12.2. Vă rugăm să parcurgeți [Politica de Confidențialitate] cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document, unde găsiți detalii complete despre ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile dumneavoastră. Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu privire la aceste prelucrări.
Site-ul daclean.ro utilizează tehnologii de tip "cookie" și similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru a analiza traficul și pentru publicitate personalizată. Detaliile complete despre tipurile de cookie-uri folosite și modul de gestionare a preferințelor dumneavoastră sunt disponibile în pagina [Politica de Cookies], care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră.
Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București sau de la sediul Vânzătorului, după caz.
De asemenea, consumatorii au la dispoziție următoarele mecanisme alternative de soluționare a disputelor:
Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en?prefLang=ro&page=36
ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): https://reclamatiisal.anpc.ro/